Om de operationele prestaties van een organisatie of bedrijf te verbeteren start Ameliora Consultancy om de tekorten in de processen van het bedrijf te identificeren. Daarbij wordt gebruik gemaakt van het DMAIC-proces zoals dat in de Six Sigma management benadering wordt toegepast.

De stappen in het DMAIC-proces zijn te beschrijven als:

• Define: vaststellen van de problematiek en het bepalen van de verbeterorganisatie en projectendefinitie
• Measure: parameters en variabelen van de processen vaststellen en nulmeting uitvoeren
• Analyze: meetresultaten analyseren om oorzaken van de problematiek vast te stellen.
• Improve: Mogelijke verbeteringen vaststellen en keuze bepalen om tot optimalisatie van processen te komen.
• Controle: Implementatie van de gekozen verbeteringen en maatregelen zodat de verbeteringen ook geborgd zijn in de organisatie.